Ang isang tao ay kadalasang mayroong dalawang maskara, kung saan siya ay pana-panahong nagbabago. Ang una ay ang kanyang "Ako", kung ano talaga siya. Ito ang kanyang tunay na kakanyahan, kasama ang lahat ng mga kakulangan at mga birtud. Ngunit bukod sa maskara na ito, mayroong isang hindi bababa sa isa pa - ang isa na isinusuot ng isang tao kapag siya ay lilitaw sa publiko, ang tinatawag na "I-image". Ang mask na ito ay sumasalamin sa paraan ng isang tao na gustong makita ang kanyang sarili, at ang paraan na nais niyang ipakita sa iba na gusto ito ng mas mahusay, upang tumugma sa kapaligiran. Ang isa sa mga pinakamahalagang hakbang sa pagbuo ng imaheng ito ay ang pagpili ng imahe.
Ang imahe ay isang imahe ng isang tao ng negosyo, kung saan ang mga mahahalagang katangian at tampok na nakakaapekto sa iba ay naka-highlight. Ang imahe ay nabuo sa proseso ng personal na mga contact ng isang tao, pati na rin batay sa mga opinyon na ipinahayag ng iba tungkol sa kanya.
Matagal nang nabanggit na mas suportado ng mga tao ang tao na sa palagay nila ay gustung-gusto at kabaligtaran.
Ang pagkuha ng imahe ay hindi dapat maging isang dulo sa kanyang sarili, ngunit mastering ito ay bumubuo ng isang mahalagang bahagi ng katangian ng pagkatao. Mula sa imahe ay depende sa pagnanais ng mga tao na makipagtulungan sa isang tao o kompanya.
Upang lumikha ng isang mahusay na imahe, ang lahat ng bagay ay mahalaga: ang paraan ng pagsasalita, ang estilo ng damit, ang disenyo ng opisina. Kadalasan, ang imahe ay ang resulta ng mahusay na oryentasyon sa isang partikular na sitwasyon, pagpili ng tamang mga pattern ng pag-uugali.
Ang pag-uugali modelo ay isang mahirap unawain ng mga palatandaan (pagsasalita, pag-uugali, muwestra) na naglalayong sa paglikha ng isang tiyak na imahe. Ang pagpili ng modelo ng pag-uugali ay ang pagpaparami ng mga pag-uugali na gumagawa ng pagkatao na kaakit-akit.
Ang modelo ng pag-uugali sa relasyon sa negosyo ay napakahalaga. Ang pangunahing pamantayan para sa tamang pagpili ng modelo ay:
- Moral impeccability
- Self-pagtatasa ng posibilidad na gumamit ng isang tiyak na modelo ng pag-uugali.
- Tamang pagsusuri ng isang partikular na sitwasyon.
Upang mapanatili ang isang mahusay na imahe, dapat mong sundin ang etika ng negosyo. Sa relasyon sa negosyo ay may orihinal na kodigo ng batas, kung saan ang pag-uugali ng mga tao sa panahon ng pagganap ng mga opisyal na tungkulin ay inireseta. Kasama sa hanay ng mga batas na ito ang limang pangunahing panuntunan.
- Maging maagap. Walang gusto ng pagiging late. Bilang karagdagan, ang mga pagkaantala ay nagpapahiwatig ng iyong kawalan ng kakayahan, kawalan ng kapanatagan.
- Huwag masyadong sabihin. Dapat mong panatilihin ang mga lihim ng iyong kumpanya. Ang parehong naaangkop sa personal na mga lihim ng mga empleyado.
- Isipin hindi lamang tungkol sa iyong sarili, ngunit tungkol sa iba. Imposibleng magsagawa ng negosyo nang hindi isinasaalang-alang ang mga kagustuhan ng mga kasosyo. Kadalasan, ang mga sanhi ng pagkabigo ay mga manifestations ng pagkamakasarili, ang pagnanais na makapinsala sa mga kakumpitensya. Huwag mag-demean sa mga kalaban, tandaan na ikaw mismo ay maaaring maging sa lugar ng nasaktan.
- Magsuot ng estilo. Dapat ipakita ng iyong mga damit ang iyong panlasa, ngunit hindi ka dapat magkaiba sa iyong antas ng kawani.
- Magsalita at magsulat nang may kakayahan. Karamihan sa relasyon sa negosyo ay nakasalalay sa kakayahang magsalita. Upang magtagumpay sa negosyo, dapat mong malaman ang sining ng retorika. Mahalaga rin ang paglalarawan at pagbigkas. Subukang huwag gumamit ng mga salitang slang at nakakasakit na wika sa iyong pananalita. Matutong marinig ang iba at malaman kung paano ipakita na interesado ka sa paksa ng pag-uusap.
Ang pagsunod sa mga simpleng patakaran ay maaaring makaapekto sa iyong progreso sa hagdan ng karera. Natutunan namin ang mga tuntunin ng pag-uugali sa kalye, sa transportasyon, sa isang restawran, ngunit sa ilang kadahilanan, marami ang nakaligtaan sa pinakasimpleng mga alituntunin ng pag-uugali sa trabaho at hindi sumusunod sa mga karaniwang tinatanggap na mga pamantayan. Kakaibang sapat, ang mga pamantayan na ito ay isang mahalagang detalye sa kalipunan ng mga relasyon sa negosyo. Alam na maraming mga dayuhang kumpanya ang nagbabayad ng malaking halaga ng pera para sa pagsasanay ng mga pattern ng pag-uugali ng kanilang mga empleyado sa mga relasyon sa negosyo.
Sa mga malalaking organisasyon ay walang mga hindi balanseng tao, hindi pinipigilan ang mga tao. Sa ugnayan sa negosyo ang pagpapahalaga sa sarili, kahusayan, konsentrasyon, kakayahang kontrolin ang damdamin ay lubos na pinahahalagahan. Nakikipag-usap sila dito sa isang nakareserba na form, sa maikli at informatively.
Sa pangkalahatan, sa pamamagitan ng pag-uugali, sa pamamagitan ng paraan ng pagpapanatili nila ng mga relasyon, maaaring hatulan ng isa ang kanilang mga kakayahan sa intelektwal at propesyonal, pati na rin ang kalagayan ng institusyon na kanilang pinagtatrabahuhan. Ang mga kumpanya na struggling para sa kaligtasan ng buhay ay walang sapat na oras para sa tulad ng isang "luxury" bilang kultura. Sa mga detalyeng ito ang "estilo ng negosyo", ipinapakita ang kultura at etika ng korporasyon.
Sa ating panahon, kapag ang mga kumpanya ay nakikipaglaban para sa bawat kliyente, ang kawani na maaaring makipag-usap, pagmasdan ang mga alituntunin ng pag-uugali at ang mga kaugalian ng disiplina ay napakahalaga. Upang hindi malito sa lahat ng mga patakaran ng mundo ng negosyo, kinakailangan upang lumikha ng iyong sariling modelo ng pag-uugali at magtatag ng iyong sariling mga patakaran, o matagumpay na umangkop sa mga umiiral na. Isang paraan o isa pa, ngunit hindi alam ang mga pangunahing alituntunin ng pag-uugali at wala ang iyong sariling pag-uugali modelo, ito ay malamang na hindi na ang iyong paglalakbay sa mundo ng negosyo ay magtatagal para sa mahaba.