Dapat ko bang ibibigay ang mga bag?
Karaniwang kalagayan: sa pasukan sa tindahan ay binabati ka ng isang bantay sa seguridad, mga cell para sa pagtatago ng mga bag at mga anunsyo "Ang pangangasiwa para sa mga bagay na surrendered ay hindi may pananagutan." Kung iniwan mo pa ang mga bagay sa silid ng imbakan, bigyang pansin ang inskripsiyong "Ang pangangasiwa para sa mga natitirang bagay ay hindi responsable." Ang katotohanan na inilalagay mo ang iyong mga personal na gamit sa mga selula ng imbakan ng tindahan ay nangangahulugan na ang lahat ng mga panganib (kabilang ang di-sinasadyang kamatayan at pinsala) ay inililipat sa tagabantay, samakatuwid, sa tindahan na iyong pinuntahan para sa pamimili. Kung ang iyong mga bagay ay nawala (ninakaw, nasira, at iba pa), ang kasalanan ay ganap na kasama sa tindahan at ang responsibilidad para sa mga ito sa buong dapat na makitid sa kanya. Ayon sa Artikulo 901 ng Civil Code ng Russian Federation, ang tagapangalaga ay responsable para sa pagkawala, kakulangan o pinsala sa mga bagay na kinuha para sa pag-iingat. Kaya, kung may nangyari sa iyong mga bagay habang naglalakad ka sa sahig ng kalakalan, tumawag sa pulisya at humingi ng kabayaran mula sa administrasyon mula sa administrasyon. Kung kinakailangan, maaari kang mag-apply sa korte. Pagkatapos ng maraming debate at disagreements, ang pinsala na dulot sa iyo ay malamang na mabayaran.
Magsiyasat sa isang magnetic frame
Kadalasan maaari mong pagmasdan ang ganitong larawan: isang bata, may kapansin-pansin, ay nangangailangan ng kanyang ina na bilhin siya ng maliit na bagay - tamis o ibang laruan, at ang aking ina ay nag-uudyok na ang mumo ay hindi makagambala sa kanya mula sa mas mabigat na mga pagbili. Sa ganitong kuryusidad at mga pangyayari ng bata ay maaaring humantong sa iyo sa kahihiyan. Kapag umalis ka sa tindahan pagkatapos magtala sa cash desk para sa napiling mga paninda, napagtanto mo na may panginginig sa takot na ang iyong sanggol ay biglang "sumiklab" sa isang magnetic frame. Sa ganitong kaso, masidhing inirerekumenda namin na huwag kang mag-alala, ngunit gamitin ang sumusunod na kapaki-pakinabang na impormasyon. Ang pag-activate ng magnetic frame mismo ay hindi nagsisilbing patunay na ikaw o ang iyong anak ay nakagawa ng isang bagay na labag sa batas, at tiyak na hindi nagsisilbing dahilan para sa iyong pagpigil at paghahanap sa pamamagitan ng serbisyo sa seguridad ng tindahan. Kung ang administrasyon ay may matibay na katibayan na ang pagnanakaw ay ginawa, ibig sabihin, ang sinadyang pagnanakaw ng ari-arian ng ibang tao, maaari kang hilingin na manatili hanggang sa pagdating ng pulisya. Naniniwala kami na ang isang bata, gaano man ka maliksi at agile siya, ay hindi maaaring tumagal sa tindahan at itago mula sa iyo ang isang bagay na mahal habang ikaw ay namimili. Kung nais mong ayusin ang sitwasyon sa iyong sarili, alamin mula sa iyong sanggol kung siya ay kinuha ng isang bagay sa tindahan o hindi. Kung ang bata ay may oras upang buksan ang sorbetes o ilang iba pang tamis, magbayad lamang para sa mga kalakal. Kung ang pakete ay hindi nasira, mahinahon na ibalik ang mga kalakal sa pangangasiwa ng tindahan. Namin ang lahat ng mga bata, kaya malamang na hindi ang pangangasiwa ng tindahan o ang mga guwardya ay nais na mapalawak ang kuwento dahil sa isang maliit na bagay.
Isyu ng pera
Halimbawa, mayroon kang isang malaking bayarin, ngunit sa paglabas ay tumanggi kang baguhin ang pera at bilang isang resulta ay nagbebenta ng mga kalakal. Ano ang dapat kong gawin? Alinsunod sa Pederal na Batas ng Hulyo 10, 2002 N 86-FZ "Sa Central Bank ng Russian Federation", ang pagtanggi na tanggapin ang opisyal na monetary unit ng Russian Federation (ruble) sa teritoryo ng Russian Federation ay ilegal. Alinsunod dito, ang mga organisasyon na nagsasagawa ng tingi sa kalakalan, ay walang karapatan na huwag tanggapin mula sa iyo ang mga singil at mga barya na nasa sirkulasyon, anuman ang kanilang karangalan at pagpapalala. At upang limitahan ang mga tao, lalo na upang tanggihan ang mga ito ang pagbebenta ng anumang mga kalakal dahil sa ang katunayan na ang pera na kanilang inaalok ay ng dakilang karangalan. Ito ay isang paglabag sa mga karapatan ng mga mamimili.
Real presyo
Kadalasan ay nakatagpo kami ng isang sitwasyon kung saan ang isang presyo ay nakasaad sa listahan ng presyo ng mga kalakal, at sa cashier kami ay punched ganap na naiiba. Kaya, halimbawa, ang halaga ng baby puree ayon sa tag ng presyo ay 25 rubles, at sa paglabas ay lumabas na ang banga na ito ay aktwal na nagkakahalaga ng 37 rubles. Mayroon ka bang karapatan sa kasong ito upang hingin ang pagbebenta ng mga kalakal sa presyo na nakasaad sa tag ng presyo? Oo, tiyak. Kung ang administrasyon ng tindahan ay naninindigan na dapat mong bilhin ang mga kalakal sa isang presyo na pumipihit sa cash register gamit ang barcode ng produkto, maaari mong tanggihan na bilhin ito. Kung hindi mo agad na napansin ang mga pagkilos ng cashier at nalaman lamang ang pagkakaiba sa presyo ng mga kalakal sa tseke, inirerekomenda namin na magpatuloy ka tulad ng sumusunod. Maaari kang makipag-ugnay sa pangangasiwa ng tindahan na may kahilingan upang ibalik ang presyo ng pagbili para sa mga kalakal. Maaari kang sumangguni sa sugnay 1 ng Artikulo 12 ng Batas na "Sa Proteksyon ng mga Karapatan ng mga Mamimili", na nagsasaad na "kung hindi ka binibigyan ng pagkakataon na agad makuha ang maaasahang impormasyon sa mga kalakal sa pagtatapos ng kontrata, ikaw ay may karapatan na hingin ang pagbabalik ng halaga na binayaran para sa mga kalakal sa loob ng makatwirang oras at kabayaran ng iba pang pagkalugi ".
Ang mga kalakal ay overdue!
Kung nalaman mo na ikaw ay nagbebenta ng mga overdue na kalakal, at ang administrasyon ng tindahan ay tumangging palitan o ibalik ang pera sa iyo, kontakin ang naaangkop na departamento ng teritoryo ng Rospotrebnadzor na may nakasulat na reklamo na nagpapahayag ng sitwasyon. Kung may pagkakataon, kahit na ang iba pang mga mamimili ng sentro ng pamimili ay mag-sign ng iyong reklamo o magpadala ng kanilang sariling kahanay. Ang mga bunga ng krisis ay nakakaapekto sa ating kapangyarihan sa pagbili. Ang oras ng pagpuno ng basket sa supermarket nang walang nababasa na pagsusuri ng bawat tag ng presyo, sa kasamaang-palad, ay isang bagay ng nakaraan para sa marami, at isang panahon ng mahigpit na pagpaplano ng badyet ng pamilya ang darating. Ito ay kung saan ang mga diskarte ng tinatawag na merchandising mula sa gilid ng mga nagbebenta ay may ganap na puwersa. Modern merchandising - ito ay isang buong agham tungkol sa tamang layout ng produkto at ang nag-aalok nito sa mga mamimili, stimulating volume sales. Samakatuwid, upang hindi gumastos ng dagdag na pera, pumunta sa tindahan na may isang pre-handa na listahan ng mga pagbili. Gusto rin kong iguhit ang iyong pansin sa pagkakaiba sa pagitan ng isang diskwento para sa isang produkto at markdown nito. Madalas nating malito ang dalawang konsepto na ito.