Sa pagdating ng isang malaking bilang ng mga malalaking kumpanya sa ating bansa, nagkaroon ng isang pangangailangan upang makabisado ang agham ng pamamahala ng kolektibo ng mga tagapamahala. May mga katanungan: ang relasyon ay dapat lamang pormal sa kalikasan o magiliw at kumpidensyal, ang mga relasyon na ito ay dapat kontrolado ng mga awtoridad o maging isang natural na kalikasan. Siyempre, sa bawat kolektibong bumuo ng ilang mga alituntunin ng pag-uugali, na dapat nating tanggapin, sa paghahanap ng ating sarili doon. Maaari silang nahahati sa maraming uri.
Pormal . Ang mga tagapamahala ay ganap na nagbubukod ng anumang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga empleyado maliban sa mga manggagawa. Sa ganoong kapaligiran, isang malinaw na hierarchy of relations ang umiiral. Kaya subukan ang ganitong kolektibong hindi lantad sa mga personal na paksa, magbigay ng pinakamaliit na impormasyon tungkol sa iyong sarili, huwag makipag-usap sa mga awtoridad, lalo na upang magpataw ng pagkakaibigan. Ang positibong panig ng gayong mga relasyon ay wala nang humahadlang sa gawain, ang opinyon ng amo ay naiimpluwensyahan lamang ng mga resulta ng iyong aktibidad. Sa pag-unlad ng hagdan ng karera, ang mga personal at pamilya ay hindi timbangin. Ang downside ay ang kakulangan ng comradely suporta, isang pare-pareho emosyonal na pag-igting.
Ang walang kundisyon na relasyon ay nakasalalay sa pangkat, kung saan nagkaroon ng isang pagtitiwala, mainit na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga empleyado, at ito ay sinusuportahan ng pamumuno. Doon ay bumabaling sila sa bawat isa "para sa iyo", binabati ka sa iyong kaarawan, ang empleyado ay nakakaramdam ng ginhawa sa lugar ng trabaho, libre siyang magpasiya kung sino ang magiging kaibigan. Ngunit madalas sa ganitong kolektibo ay may tsismis, ang awtoridad ay hindi nanalo sa pamamagitan ng sariling isip, ngunit sa pamamagitan ng isang kapaki-pakinabang na kakilala. Upang mabuhay sa ganitong kapaligiran, dapat nating subukang maging mas maingat sa pagpili ng lupon ng komunikasyon at hindi ganap na nagtitiwala sa mga tao.
Ang mga kolektibo, kung saan ang kaguluhan ay naghahari at likas na pag-unlad ng mga relasyon, ay nagpapahiwatig ng kakulangan ng pamamahala . Ang mga salungatan ay patuloy na naroroon at, pinakamasamang sa lahat, hindi sila nalutas, ngunit "nakaimbak", at sa gayon ay higit pa ang sitwasyon. Sa ganoong kalagayan, pinakamahusay na panatilihin ang neutralidad sa ibang tao.
Siyempre, walang tamang gabay sa pag-uugali sa isang partikular na koponan, ngunit ang pangunahing bagay ay upang maunawaan kung anong uri ng relasyon ay bubuo at bumuo ng tamang mga taktika.
Ito rin ay kagiliw-giliw na malaman kung ano ang kaugnayan sa pagitan ng mga pantulong at ang manager ay dapat na. Sa mundo ngayon, ang paniwala ng "tuntunin ng magandang asal sa opisina" ay nabuo, ipinagpapalagay nito ang pag-uugali ng mga empleyado ayon sa isang tiyak na pattern. Sa lugar ng trabaho, ang mga relasyon ng mga kaibigan ay dapat magkaiba sa mga relasyon sa kabila ng threshold ng trabaho: dapat sila ay hinihingi at tulad ng negosyo. Ang mga bagong kakilala ay tinatanggap sa "kanilang sariling uri." Ang pinakamagandang isasaalang-alang kapag ang lahat ay pantay-pantay sa plano ng lipunan, sa gayon ang inggit at hinala ng sariling interes ay wala. Kadalasan ang pag-promote sa serbisyo ay nakakaapekto sa bilog ng komunikasyon, mayroong isang uri ng "natural selection". Ang tinaguriang "tuntunin ng magandang asal sa opisina" ay nagpapahiwatig ng mga patakaran para sa pagpapanatiling bakasyon sa lugar ng trabaho. Ang mas modestly organisado, halimbawa, ang kaarawan, mas mabuti. Ang kaarawan partido ay karaniwang nagiging sentro at tumatanggap ng pagbati. Pagkatapos ay maaari siyang mag-alok ng isang simpleng pakikitungo sa kanyang mga kasamahan. Kung ang salarin ng pagdiriwang ay nakatanggap ng isang matamis na regalo, dapat itong mahati sa lahat.
Ipakita ang iyong pansin sa mga patakaran ng pag-uugali sa koponan. Kamalayan . Sa komunikasyon, sikaping isali nang maikli ang iyong mga iniisip, upang mapanatili ang oras ng iyong sarili at ibang mga tao. Kung ikaw ay isang pinuno, ang pangunahing bagay ay hindi mag-order, ngunit upang hikayatin ang ibang tao na kumilos. Ang pag-uusap ay dapat ding maging pinag-aralan, tama ang mga pahayag. Wastong paghahanda . Kung mayroon kang isang malubhang pagpupulong, halimbawa, kasama ang direktor, pinakamahusay na mag-isip nang maaga sa kurso nito, upang isulat sa posibleng mga tanong at mungkahi ang papel. Sa panahon ng pag-uusap, dapat mong panatilihin ang tatak ng isang tao sa negosyo. Upang hindi maituturing na mahina, hindi kailanman magreklamo sa mga kasamahan, subukang pigilin ang iyong sarili sa damdamin. Kung hindi mo mapigil ang iyong sugat, huwag kalimutang magsulat ng isang sulat sa iyong sarili. At pagkatapos, sa gabi, basahin sa isang kalmado na kapaligiran at suriin ang sitwasyon. Ang pagsusulit sa iyong address ay hindi itinuturing bilang isang paninisi, ngunit bilang payo. Sa mga kasamahan, laging pag-usapan ang paksa, pati na rin ang lahat ng kinakailangang impormasyon nang maaga (halimbawa, kung ito ay mahalaga sa katuparan ng mga mahahalagang pagtatalaga sa isang tiyak na petsa, mahahalagang pagpupulong), upang hindi pababayaan ang sinuman. Mahalaga ang katumpakan sa gawaing ito . Huwag hayaan ang tsismis kumalat, itigil ang mga ito. At, sa wakas, nang madalas hangga't maaari ang ngiti, gumawa ng mga papuri sa iba, kung gayon ang kapaligiran ay magiging mabait at itatakda ang lahat para sa isang kalidad at kawili-wiling gawain. Ngayon alam mo kung paano mapanatili ang magandang relasyon sa mga empleyado sa trabaho. Nais naming magandang suwerte ka!