"Naiintindihan ko kung gaano kasindak / malungkot / mahirap para sa iyo." Ito ang pariralang ito na dapat palitan ang sakramento na "huwag umiyak". Ang isang mahigpit na pagkakasunud-sunod ay kadalasang nagdudulot lamang ng isang bagong alon ng humihikbi o mga whims - ang bata ay higit pang nakabaligtag: hindi mo talagang nagmamalasakit sa kanyang mga karanasan. Ang pagpapahayag ng pakikiramay, nagtatatag ka ng emosyonal na pakikipag-ugnay - upang ipaalam mo kung ano ang iyong naririnig at handa na pakinggan.
"Sabihin mo sa akin kung bakit ka umiiyak." Ang pariralang ito ay isang alternatibo sa standard switching of attention. Ang isang pagtatangka upang makaabala sa isang bata na may isang laruan, aktibong pag-uusap o mga magagalaw na mga joke ay hindi palaging isang magandang ideya: tulad ng isang krudo manipulasyon ay maaaring magpalubha ang isterismo. Gumamit ng mas malambot at pinong opsyon - hilingin sa sanggol na bigyan ka ng isang bagay na nakapagpapagalit sa kanya. Kaya magkakaroon siya ng pagkakataon na ipahayag ang kanyang mga emosyon nang hindi umiiyak.
"Gusto mo bang yakapin kita?" Huwag kang magmadali upang halikan at pilitin ang isang anak na nanakit, sinisikap na aliwin siya: hindi ito laging epektibo. Bilang karagdagan, ang mga embrasyon ay maaaring maging sanhi ng pangangati o pagsalakay - ang bata ay magsisimulang lumayo at itulak ka. Sa halip, itanong kung kailangan ang iyong haplos ngayon: hindi lamang ito pahihintulutan ang sanggol na panatilihin ang kanyang personal na mga hangganan, ngunit magkakaloob din ng pagkakataon na huminahon sa kanyang sarili.
"Alamin kung paano haharapin ito." Sabihin ang pariralang ito, i-pause. Pagkatapos ay magsimulang magtanong at magturo ng mga tanong at huwag magmadali sa sagot. Unti-unti, makakapagpalubha siya ng mga emosyon at magsimulang mag-isip tungkol sa mga paraan upang mapagtagumpayan ang problema. Tandaan: hindi kinakailangan upang malutas ang lahat ng iyong sarili - bigyan ang bata ng pagkakataong maunawaan, pag-aralan at makahatak ng mga konklusyon.