Lahat ng tungkol sa pandiwang at di-pandiwang komunikasyon

Higit sa isang beses, naglalakad sa kalye, napansin mo ang mga madla ng mga tao na nagpupunta sa isang lugar sa kanilang negosyo. Hindi mo nakikita ang pagkakaiba sa pagitan nila. Ikaw ay puno ng pagtitiwala na wala kang ideya ng uri ng kanilang mga gawain, ang kanilang mga iniisip. Sa palagay mo hindi mo alam kung ano ang pinag-uusapan ng mga kalalakihan at kababaihan sa pagliko ng kalye, ito ay isang mag-asawa sa pag-ibig o ito ay isang pag-uusap sa negosyo sa pagitan ng kliyente at ng tagapamahala. Gusto mo bang malaman ng kaunti pa?

Para sa mga ito, ito ay hindi na kinakailangan upang mabasa ang mga saloobin ng ibang tao, kailangan mo ng kaunti - isang maliit na pagmamasid, pagkaasikaso, pag-unawa sa iba at isang maliit na bahagi ng intuwisyon. Pagkatapos ng lahat, may isang agham na magtuturo sa iyo upang maunawaan ang mga tao, basahin ang impormasyon tungkol sa isang tao sa pamamagitan ng kanyang mga ekspresyon sa mukha, lakad, kilos. Ang agham na ito ay isang nonverbal. Sa tulong nito maaari mong matutunan ang lahat tungkol sa di-pandiwang komunikasyon.

Kaya, bumalik sa na kilala sa amin ng isang pares sa sulok. Ang tingin ng lalaki ay direktang nakadirekta sa mga mata ng babae, sa panahon ng pag-uusap ang kanyang kamay ay itinaas, malumanay na lumilipat patungo sa kasamahan na parang mula sa puso, na nagpapakita ng palad nang lubusan. Ito ay nagpapakita na ang kanyang mga salita ay tapat at totoo, at siya ay mapagkakatiwalaan. Ang kanyang katawan ay bahagyang napiling pasulong, na parang sinusubukan na lapitan ang batang babae, at siya, sa sandaling, ay lumaki nang bahagya, na maaaring mabigyang-kahulugan bilang interes ng bawat isa sa paksa ng pag-uusap na ito. Ang ulo ng batang babae na nagtatabi ay nagsasabi na gusto niya ng isang bagay na higit pa para lamang mapaluguran siya. Ang kanyang mga balikat ay binabaan, ang kanyang mga kamay ay hindi pangkasalukuyan. Siya ay naglalagay ng isang kamay sa bag, ang isa pa sa katawan. Ang mga pagkilos na ito ay nangangahulugan na ang babae ay komportable sa kanya, siya ay tahimik at puno ng kumpiyansa. Mula sa nakita natin, maaari nating tapusin na ito ay walang iba kundi ang isang pares ng minamahal.

At kung bigyang pansin mo ang isang mag-asawa na naglalakad patungo sa amin, isang lalake at isang babae din. Ang buong katawan ng tao ay nagpapahayag ng abala na nararamdaman niya - mula sa di-likas na pagtaas ng mga balikat at ibinaba ang ulo sa mahigpit na mga labi. Nararamdaman niya na hindi komportable, ang kanyang mga nakababang balikat ay isang tagapagpahiwatig ng takot, at ang kanyang compressed mouth ay galit, at hindi rin niya maipahayag ang kanyang sarili. Kahit na ang pagsasalita ng kanyang kasamahan ay hindi naririnig, makikita mo kung paano ang kanyang mga kilay ay nahuhumaling at ang kanilang mga sulok ay nakataas, at ang mga wrinkles ay lumilitaw sa tulay ng ilong. Walang alinlangan na ang babae ay napaka-galit. Pinababa niya, pagkatapos ay itinaas ang kanyang kamay, palad, at pinipigilan ang pag-agos ng mga negatibong emosyon. Ang lahat ng mga katotohanang ito ay nakikipag-usap lamang tungkol sa isang bagay - ang kamag-anak ay nag-away.

Naghahanap sa cafe, makakakita ka ng higit pang mga halimbawa para sa pag-aaral. Ang isa sa mga talahanayan ay ginagawa ng dalawang lalaki. Ang isa sa kanila, isang batang lalaki, ay nagsisikap na ipaliwanag ang isang bagay sa isang may-edad na lalaki nang may sigasig. Ang lalaki ay mukhang puro, sinusuportahan ang kanyang pisngi ng isang kamao. Ang ikalawang kamay ay inilagay niya sa mesa, bahagyang nakahilig sa buong katawan niya. Ang mga pagsisikap ng binata ay pinahahalagahan, ang kanyang mga salita ay malamang na kawili-wili sa tagapakinig.

Dalawang nasa katanghaliang lalaki na may mahigpit na demanda ang sumasakop sa isa pang mesa. Hindi madaling maunawaan kung saan itinuturo ang kanilang mga pananaw, sa bawat isa, o sa mga panig. Ngunit ito ay lubos na malinaw na ang isa sa kanila ay malinaw na sinusubukang iwanan ang iba sa isang tanga. Pansinin, itinatago ang kanyang bibig, sinasangkapan ang kanyang kamay, at tila aksidente na scratching kanyang ilong paminsan-minsan. Ang lahat ng mga kilos na ito ay nangangahulugang ang sinadya ay sinasadya ng tao. At ang kanyang scratching ng kanyang leeg nagsasalita ng kawalan ng kapanatagan at takot. Ang kanyang tagapakinig ay nakaupo, isang maliit na nakahilig sa likod, kaya ang pagtaas ng distansya sa pagitan nila. Ang kamay ng lalaki ay nag-aplay ng kanyang ulo, ang hintuturo ay nasa kanyang pisngi, at ang maliit na daliri ay hinawakan ang kanyang mga labi nang kaunti. Ang kilos na ito ay kinikilala bilang tanda ng pag-aalinlangan, na nagpapahayag ng isang hindi mapagkakatiwalaan na posisyon na may kaugnayan sa mga salita ng interlocutor.

Ang non-verbal na komunikasyon ay isang paraan ng pakikipag-usap nang walang paggamit ng pagsasalita, sa gayon, sa tulong ng mga galaw, paggalaw, ekspresyon ng mukha, emosyonal na boses, waving at mga simbolo. Sa mga aksyon ng isang tao, ang kanyang mga reaksyon, mga ekspresyon ng mukha, lakad, madali upang magkasama ang isang ideya ng kanyang pagkatao, ang paraan kung saan siya kumikilos, at ang kanyang pagtatasa sa kung ano ang nangyayari. Ang mga case illustrated ay maliit lamang na bahagi ng kung ano ang maaaring natutunan sa pamamagitan ng pagtingin sa pag-uugali ng mga tao at pag-aralan ang lahat tungkol sa di-pandiwang komunikasyon. Huwag kalimutan ang tungkol sa iyong sariling pag-uugali. Huwag iwasan ang mga simbolo ng simpatiya, ngunit huwag ipakita ang kahihiyan at pag-aalinlangan.