Sa kanilang lugar ay dumating ang mga kabataan at siya ay nagsimulang magkaroon ng mga problema sa kanyang mga subordinates. Oo, ngunit kung ano ito sa pangkalahatan ay maituturing na isang karaniwang pagkakamali ng mga lider sa pakikipag-ugnayan sa mga subordinates. Hindi, kung ano ang "tipikal" ay lubos na nauunawaan - ito ang matatagpuan sa lahat ng dako at saanman. Ngunit ang pagkakamali? Kung ang error ay nasa pagdidikta o pagkontrol ng algebra, maaari itong madaling matukoy: mayroong mga aklat-aralin, mga panuntunan sa mga ito, tumatagal kami ng notebook - tinitingnan namin. Yeah, dito, mangyaring, maaari mong bigyang-diin ang pula. Muli, higit pa ... At kung saan ang mga aklat-aralin sa tamang relasyon sa pagitan ng mga tagapamahala at subordinates? Mayroong maraming iba't ibang mga libro sa pamamahala, kung saan ang bawat may-akda ay bumuo ng kanyang teorya, ngunit walang pangkalahatang kinikilalang aklat-aralin. Paano sa kasong ito posible na gamitin ang konsepto ng "karaniwang mga pagkakamali ng mga pinuno"?
Kung naririnig mo mula sa isang batang tagapamahala ng ganitong uri ng pagsasalita, alam mo na, wala siyang kinabukasan bilang isang pinuno. May mga patakaran, iba't ibang mga may-akda na itinakda sa kanilang sariling paraan, ngunit ang pangkalahatang batayan ay hindi nagbabago mula dito. At kung hindi pa rin niya maintindihan ... Umaasa kami na ang aming mga mambabasa ay nabibilang sa isang iba't ibang kategorya ng mga batang tagapamahala. Ang isa na nais matuto, sa kabila ng kawalan ng isang aklat-aralin, ang mga simpleng panuntunan na ito. Simple sa mga salita at napakahirap sa tunay na buhay, kapag mula sa pagbabasa ng mga aklat na kailangan mong ilipat sa paggamit ng nabasa. Talagang nauunawaan ang kaugnayan sa mga subordinates. Kaya, magsimula tayo.
Paglabag sa distansya - ang unang sukatan ng larangan ng karaniwang mga pagkakamali
Sa pagitan ng pantulong at lider nito ay dapat na isang distansya. Pinakamainam. Ang mga pag-alis sa parehong direksyon ay mga pagkakamali.
A. Approximation
Ang pagkakaroon ng mga kaibigan sa kanyang mga subordinates, ang punong loses ang pagkakataon na magbigay ng mga order at umaasa na sila ay matutupad. Maaaring, mga kaakibat na kaibigan, alam mo, sa isang magiliw na paraan kaya, nakakarelaks, napupunta ang katuparan ng isang mahalagang gawain. Ngunit hindi ka maaaring maging kaibigan sa iyong mga subordinates. Siyempre maaari ka. Wala sa oras. Sa lugar ng trabaho, nagtatapos ang pagkakaibigan. Ngunit sa mga opisyal na usapin lamang. Hindi kinakailangang magsikap na magmukhang isang napalaki, mahalaga, nangungunang tao sa lahat ng oras. Tanging sa sandaling ito ay tungkol sa mga desisyon, tiyempo, mga paraan ng paggawa ng trabaho, pag-aralan ang mga resulta. At kapag tinalakay ang football tugma kahapon, maaari mong (kailangan) upang magrelaks at makalimutan na ikaw ang boss.
Ito ay lumiliko na kailangan mong balansehin sa lahat ng oras, ilipat mula sa isang estado sa isa pa, mula sa isang papel sa isa pa? Iyan ay tama. At upang gawin ito, kung mula sa simula upang mag-tune sa naaangkop na paraan, ito ay hindi mahirap sa lahat. At pagkatapos ay isang ugali ang lumitaw.
B. Pag-alis
Ang paghihiwalay mula sa kanilang mga subordinates isang pader ng pag-unawa sa kanilang mataas na tadhana, ang punong loses ang pinakamahalagang bagay: paggalang, simpleng pakikipag-ugnayan sa tao sa mga taong ganap na matukoy ang kanyang hinaharap. Pagkatapos ng lahat, ginagawa nila ang gawain. At dahil walang pinuno, kung hindi nila nais na gawin ito ng mabuti, talagang mahusay, at pagkatapos ay walang pamumuno dito ay makakatulong. Ang pinakanakakatawang bagay ay wala na ang pag-alis dahil sa mataas na pagpapahalaga sa sarili. Ang ganitong mga tapat na mga taong hangal ay hindi nakarating sa mga post ng mga superyor. Ang isang pag-alis, isang pagtatangka upang makakuha ng labis na distansya, kadalasan ay nagmumula sa isang matinding takot na "masyadong malapit", gaya ng tinalakay namin sa itaas.
Pagtatalaga ng trabaho - ang ikalawang pagsukat ng patlang ng error
Ang pinuno ay dapat gumawa ng kanyang trabaho, hindi kapalit ng mga subordinates, ngunit hindi rin nagbibigay sa kanila kung ano ang maaari lamang niyang gawin.
A. Ang una sa mga katumbas
Ang boss ay hindi dapat maging mas matalinong kaysa sa lahat ng kanyang mga subordinates, kahit na ang pinaka-may talino at mataas na pinag-aralan (karaniwan ay ayaw nilang maging mga bosses, mas gusto nila ang creative work). Hindi niya dapat malaman ang tungkol sa pangkaraniwang dahilan nang higit pa kaysa sa mga pinaka-bihasang manggagawa, kadalasan ang mga naghahanda na para sa pagreretiro. Ang pinuno ay hindi dapat maging ang pinaka masigla at matigas, ang mga katangiang ito ang pinakamataas na katangian ng mga kabataang empleyado na nagsisimula lamang sa kanilang karera. Iniisip ng boss ang tungkol sa inaasam-asam at i-rally ang buong koponan upang makamit ito. Narito ang kanyang trabaho. At ang diwa nito ay isang personal na halimbawa. Sa isang maikling panahon, ang buong koponan ay magsisimula na ituring ang bagay na eksaktong tulad ng pinuno (hindi nagsasalita).
B. Ang iyong mga problema ay ang iyong mga problema
Ang pinuno ay dapat na magawa sa bawat isa sa kanilang mga empleyado na magmungkahi ng isang bagay, upang makatulong sa isang bagay, at pinaka-mahalaga - upang makinig at maunawaan ang kanyang mga problema. At pagkatapos ay tumulong. Huwag iwan ang taong nag-iisa sa problema, huwag mag-iwan ng anumang mga pagtatangka upang makahanap ng solusyon, mag-isip tungkol dito, makipag-usap, tandaan paminsan-minsan. At isang solusyon ay matatagpuan. Magkasama.
Pagpaplano at kontrol ng teknolohiya - isang kritikal na sukatan ng mga posibleng error
Walang plano walang kontrol, nang walang kontrol walang paggalaw. Sumasang-ayon ang bawat isa. Tingnan, pakiusap, Mr Manager, ano ang mayroon ka sa mga tuntunin ngayon, sa susunod na linggo? At ang iyong mga subordinates?
A. Hindi pormalisasyon
Pahintulutan ang mga mambabasa na patawarin ang salitang ito, ngunit kung paanong tumawag sa mga kasunduan sa bibig sa kanilang mga subordinates, na "kailangan itong magawa nang mas maaga" o "dapat nating gawin ito sa malapit na hinaharap". Isang nakasulat na plano lamang na may malinaw na pahiwatig kung sino, ano at kung anong petsa ang dapat gawin. Well, regular na kontrol - mismo. At, karaniwang isang linggo at isang buwan. Batay sa taunang programa, na sinusuri sa quarterly.
At, tulad ng nabanggit na namin, ang personal na plano ng manager at ang personal na pagpaplano ng teknolohiya para sa kanyang trabaho ay napakabilis na maunawaan ng kanyang mga subordinates at maging ang de facto standard. Anong uri ng pagpaplano ang ginagamit mo: sa mga pangarap, sa isang lingguhan, sa isang malaking notebook ng desk, sa isang personal na computer (telepono, bulsa computer) - ang tamang bagay upang bigyan ng diin.
B. pormalidad
Mga plano, mga plano - mga ulat, mga ulat. Lingguhan, buwanan, biyahe sa negosyo, para sa gasolina, papel, ayon sa mga resulta ng mga pulong, sa mga biyahe sa mga pangunahing kliyente - sumulat, sumulat, nagsusulat ang lahat, walang sinuman ang gumagawa ... Oo, ito ang iba pang matinding. Napakadali upang labanan ito sa tulong ng parehong instrumento: panulat at papel. Mas mahusay kaysa sa elektronikong.
Dapat bang mayroong isang lingguhang ulat sa lugar ng trabaho na ito, halimbawa, ang pinuno ng departamento ng pagbebenta? Oo, siyempre. Ang lakas ng tunog? 2-3 na pahina. Oras ng paghahanda: hindi hihigit sa kalahating oras. Ito ang pamantayan ng enterprise. Binanggit, inaprubahan at ipinatupad. Maliit na impormasyon? Maaari ba kaming maglaan ng mas maraming oras? Hindi? Kaya, kailangan naming bumuo ng isang sistema ng impormasyon: na-click ang manager sa pindutan, at ang ulat at tumalon sa screen. Ang form ay karaniwang, ang mga programmer ay maglalabas ito ng isang awtomatikong pamamaraan. Nananatili lamang itong mag-isip, pag-aralan ang mga numero at magdagdag ng mga salita sa pinakamahalaga sa linggong ito.
Upang mag-isip? Narito ito, ang ginintuang thread, ang feather ng lagnat-ibon - kailangan na mag-isip para sa mga batang tagapangasiwa, upang pag-aralan ang kanilang pag-uugali, kung gayon ang mga pagkakamali ay magpapakita sa kanilang sarili. At upang magmadali sa kabuuan o kung sa pagsasanay, o sa library (network) sa pag-asa na sasabihin nila ... Hindi, nang hindi nagbabasa, anong uri ng mga kaisipan ang maaaring magkaroon? Para sa tamang kaisipan, kailangan mo ng nutrient medium - halimbawa, mga artikulo mula sa aming site. Hindi ito ang huling, at kung ano ang susunod - isulat sa amin sa mga komento.