Ang mga pangunahing patakaran ng paggalang sa koponan

Araw-araw, na ginugol sa trabaho, nakikipag-usap ka sa mga taong nagtatrabaho sa iyo, kasama ang mga kasosyo sa negosyo, ang boss. Kadalasan ginagamit mo ang kaugnayan sa kanila ng "magic" na mga salita ng pagiging perpekto. Ano ang hindi sasabihin, ngunit wala ang mga salitang ito sa koponan sa lahat. Ngunit laging tama ba nating ipahayag ang ating pasasalamat o humihingi ng paumanhin? Ito ay para sa kadahilanang ito na nagpasya kaming isaalang-alang ang mga pangunahing alituntunin ng kagandahang-loob sa koponan.

Ang pagiging perpekto ang pinakamahalagang bato. Ang lahat ng mga panuntunan ng kagandahang-loob ay nagsasabi: na nakatanggap ng tulong, lagi naming sinasabi "salamat", gusto naming humingi ng isang tao na magpatawad, nagsisimula kami sa salita ng paghingi ng tawad. Sa pamamagitan ng ang paraan, tungkol sa huli, simula ng iyong paggamot sa salitang "paumanhin" ay hindi palaging nangangahulugan na ikaw ay nagkasala. Ito ay isa lamang sa mga patakaran ng pagiging perpekto, na nagsasabi na ikaw ay isang mahusay na tao. Minsan ang apela sa koponan sa kanyang kasamahan ay nagdadala sa kanya ng kanyang kaguluhan mula dito o sa gawaing iyon - iyon ang dahilan ng iyong paghingi ng tawad. At ano ang masasabi ko - ito ang mga panuntunan sa koponan, hindi namin itinakda ang mga ito, ngunit dapat naming sundin ang mga ito. Kahit na, siyempre, ito ay lamang ang dulo ng malaking bato ng yelo ng mga pangunahing alituntunin ng kagandahang-loob sa koponan. Matapos ang lahat, para sa dahilan, marami pang sitwasyon kung hindi magagawa ng isang tao kung wala ang salitang ito: huli na para sa trabaho (ang pinakamaliwanag na okasyon para sa paghingi ng tawad), pagpapaliban o pagkansela ng mahalagang pulong o hindi pagtugon sa plano ng trabaho sa ilang mga panahon.

Totoong, ang mga salita ng pasasalamat o paghingi ng tawad ay walang iba kundi ang simpleng pagkatao ng tao at pagpapahayag ng paggalang sa kanilang mga kasamahan. Ang pagkakaroon ng sinabi ang mga salitang ito, kasama ang mga ito ng isang kaaya-aya ngiti, ikaw ay tiyak na patunayan ang iyong sarili sa mabuting panig at ay manalo ang positibong pag-aasikaso ng mga kasamahan sa iyong tao.

Bagaman kung minsan ay may mga ganitong kaso na ang ilang mga "magic" na mga salita ay hindi makakatulong sa lahat. Sa isang salita, hindi namin mahanap ang tamang mga salita upang iwasto ang sitwasyon na lumitaw sa lugar ng trabaho. Ang mga halimbawa ng salungat sa paggawa na ito ay maaaring marami: nakipagtaban ka sa isang mahalagang kasosyo sa negosyo (na nabigo ang transaksyon), dahil sa hindi nagkagayon ang mga negosasyon sa kasalanan. Ang pinakamainam na paraan sa sitwasyong ito, bilang pangunahing mga canon ng etika ay nagsasabi, ay isang dahilan na nagpapaliwanag na ikaw ay mali at gumawa ng iyong agarang pasensiya sa addressee. Pagkatapos magpadala ng ganitong liham, kailangan mong tawagan at tanungin kung natanggap ito ng tao at kung ano ang gagawin nito. Ang mga kinakailangan ng gayong liham ay isang sulat at ang pirma ng pinuno sa tabi ng iyo. Maaaring maipo-type o nakasulat ang kamay ng sulat ng paumanhin.

Ang isa pang batayan ng mga patakaran ng paggalang sa koponan ay ang labis na pang-aabuso ng mga salita tulad ng "sorry" at "salamat" ay hindi inirerekomenda sa lahat. Tandaan na sa lahat ng bagay ay dapat na isang sukatan. Halimbawa, kung tinutukoy mo ang isang kasamahan na direktang may kaugnayan sa proyekto, kung ano ang iyong ginagawa, simulan ang iyong bawat pag-uusap sa mga salitang: "Paumanhin para sa nakakagambala ..." hindi namin inirerekomenda. Alamin na sa pakikipag-ugnayan sa mga kasamahan ito ang pagsisimula ng iyong paggamot ay maaaring ligtas na iwasan. Itanong kung bakit? Ang aming sagot ay simple: sa taong ito na nakikipag-usap ka sa isang karaniwang dahilan at pinaka-mahalaga, lahat ng ito ay nangyayari sa oras ng pagtatrabaho. Isa pang bagay - ang tawag o ang iyong pagbisita sa isang bahay ng kasamahan sa labas ng araw ng trabaho, hindi na kailangang humingi ng paumanhin, kahit na ikaw ay tumatawag o ang iyong pagbisita ay konektado sa isang napaka seryosong bagay. Ngunit sa panahon ng iyong oras ng pagtatrabaho upang makinig sa iyo, tulungan ka, o sagutin ang iyong tanong, ang iyong kasamahan ay may utang na loob lamang, tulad ng iyong kaugnayan sa kanya. Tulad ng sinasabi ng sinasabi: hinuhugasan ng kamay ang kamay, lalo na kung ang kamay na ito ang tamang kasamahan. Ang pag-aalis ng mga pangunahing responsibilidad sa trabaho sa pamamagitan ng partido at pagwawalang-bahala sa kahilingan ay ang pinakamalaking kawalan ng paggalang sa taong iyong pinagtatrabahuhan. Kaya dapat na lagi itong tandaan. Ngunit, pinapayuhan ka namin, gayunpaman, upang pasalamatan ang kasamahan para sa tulong na ibinigay sa pagsusumikap.

Ang ikalawang halimbawa ay ang karaniwang pagbahing sa lugar ng trabaho. Nag-sneezed ka - humingi ka ng kapatawaran, nagnanais ka ng kalusugan, nagpapasalamat ka. Ang lahat ay magiging maayos, maliban sa una. Ang iyong paghingi ng tawad ay hindi lamang sa lahat ng may-katuturan, hindi lamang na ikaw ay nag-sneezed, naguguluhan mo pa ang lahat mula sa trabaho sa iyong sariling mga salita. Sa pamamagitan ng ang paraan, sa iyong pagbahin mo nagdala ng kakulangan sa ginhawa lamang sa iyong sarili. Matagal nang sinabi sa atin na ang mga patakaran ng etiketa ay kinabibilangan ng sapilitang "maging malusog" pagkatapos na marinig ang mga sneeze. Ang patakaran na ito ay ipinakilala sa amin ng aming mga grandmothers at mga ina. Gagawin namin ang maling ito ng kaunti, nagdadala sa iyong kaalaman ang katunayan na ang isang maselan na tao ay madalas na sa ganitong kaso ay dapat magpanggap na hindi pa siya nakarinig ng anumang bagay. Kaya, hindi nakakahiya ang binating tao. Ang isang halimbawa nito ay maaaring maging isang mahalagang pagpupulong, kung saan, dahil sa karaniwang pagbahin, isang magulong pagnanasa para sa kalusugan ay maaaring magsimula nang sabay-sabay mula sa dalawampung tao. Narito ito ay mahalaga upang idagdag: nais na pagbahin - gawin ito bilang tahimik hangga't maaari.

Gayundin ang ugali ng madalas na paggamit ng mga salita ng pasasalamat sa lugar ng trabaho ay maaaring lamang magpatumba maraming mga kasamahan sa tamang pag-iisip na nauugnay sa trabaho. Halimbawa, ang iyong mga co-worker puzzle sa isang seryoso at kagyat na proyekto o pag-draft ng mga dokumento, at kinuha mo ang isang marker, isang sharpener o isang panulat mula sa kanya. Ang paglalagay nito sa kanyang mesa, sasabihin mo "salamat", sa gayo'y kakatok siya ng tamang pag-iisip o ideya. Pag-isipan ito, at hindi magiging mas mahusay na ilagay ang bagay na kinuha mo nang tahimik sa mesa nang hindi ginagambala ang iyong kasamahan. Dito ay mayroon ka ding kabalintunaan ng katotohanan na bago mo masabi ang mga elementaryong salita ng pagkamagalang, mas mahusay na munang bigyang pansin ang sitwasyon at maintindihan, at kung ito ay katumbas ng halaga. Lalo na pagdating sa mga taong pinagtatrabahuhan mo.

Ganito ang hitsura ng mga pangunahing patakaran ng etika sa lugar ng trabaho. Isang tao ang maaari nilang sorpresa, at ang isang tao ay tila ang pamantayan at makakatulong upang ipakita ang kanilang sarili bilang isang matalinong tao sa pangkat. Nais naming marinig mo lamang ang mga salita ng pasasalamat, at humingi ng paumanhin nang kaunti hangga't maaari. Good luck!