Ang naka-istilong kaalaman, na kung saan ay lalong ginagamot sa mga kumpanya kapag ang mga kawani ng pagrekrut, ay isang pakikipanayam sa stress. Sa totoo lang, ang pagsubok ay hindi para sa malabong puso. Ang mga manggagawa, bilang isang paraan ng pagtatrabaho, ay kasalukuyang popular.
Kuneho, tumakbo!
Ang aking kaibigan, isang batang babae na may dalawang mas mataas na edukasyon, isang nakaranasang ekonomista, ay umalis sa kanyang trabaho sa bangko isang taon na ang nakararaan: sa una ang mga suweldo ay nabawasan sa pinakamaliit, at pagkatapos ay ang kawani. Pagkatapos ng isang pahinga, nagpadala siya ng isang resume at nagpunta para sa isang pakikipanayam. Sa gabi, humihikbi, tinawag niya: "Inayos ko ito, kung saan walang sinasadya ang mag-iisip!" Una, siya ay pinigil sa ilang kadahilanan sa pagtanggap, at huli na siya para sa interbyu nang kalahating oras. Pagkatapos ay hindi siya binigyan ng pansin ng lalaki para sa mga sampung minuto - nakikipag-chat sa isang tao sa telepono. Ang isa pang lalaki ay sumali sa kanya limang minuto mamaya, at, nang walang pagbati, tahimik na tinitigan siya.
Pagkatapos ng ilang pagpapakilala, hindi sinasadya na sinabi ni Masha, sinasabi nila, at alam mo na tila ikaw ay isang kalapating mababa ang lipad! Pinagod niya ang kanyang poot. Ang ilang mga propesyonal na katanungan at - muli ng isang sampal sa mukha: "Ikaw ay isang natalo - hindi kasal, nagtrabaho bilang isang simpleng ekonomista, wala sa buhay ay nakakamit. Bakit kailangan mo kami? "-" Paano ko hindi? "- ang aking kaibigan at nagsimulang ilista: alam niya ang mga wika, nagtapos mula sa dalawang institusyon, interesado sa lahat ng mga likha sa kanyang larangan ... At sa kanya bilang sagot:" Ikaw ay lumaki sa isang hindi kumpletong pamilya, at naapektuhan nito ang iyong pag-iisip, maghanap ng ibang trabaho. "
Hindi ipinaliwanag si Masha, at hindi siya pinaghihinalaan na ang isang pakikipanayam sa estilo ng "stress" ay ginamit upang pakikipanayam sa kanya sa pagrerekrut, bilang isang paraan ng pagtatrabaho. Hindi pa namin nagawa ang mga katulad na eksperimento: ang kaisipan ay naiiba (ilang tao ang naudyukan ng mga insulto, kahihiyan o pang-aabuso), at ang merkado ng paggawa ay hindi napakalawak. Ngayong mga araw na ito, ang mga employer ay nararamdaman ang kanilang mga sarili tulad ng mga pusa sa langis: ang isang malawak na pagpipilian ng mga espesyalista ay posible upang lapitan ang pagpili ng mga empleyado sa hinaharap nang higit pa. Ngunit paano ang mga interbyu ay kinabibilangan ng mga interbyu, pagrerekrut ng mga espesyalista, pagkonsulta sa HR at HR, at ano ang iniisip ng mga psychologist tungkol dito?
Ang pagiging interesado sa paksa , nagsimula akong mangolekta ng mga sariwang kuwento tulad ng Masha. Ito ay naging isang ganap na panlalaki na lalaki na gustong maging isang sales manager para sa mga kasangkapan sa bahay ay "pinalo" sa pamamagitan ng tanong ng sekswal na oryentasyon. Ang sinabi niya ay madaling hulaan. Ang isang batang babae na nagpapanggap na isang nagmemerkado ay gumawa ng eksena: isang grupo ng mga opisyal ng tauhan ay nakaupo sa isang panig, ang tagapanayam sa kabilang banda, at naghintay nang tahimik kung kanino siya ay maupo sa kanyang likod, pagkatapos pagkatapos ng ilang mga propesyonal na tanong isa sa mga grupo ang nagsabi ng tahimik, ngunit lahat ay maaaring marinig: "Buweno, tanga. " Ang babae ay lumuha, at, nasaktan, tumakas. Kahit na mayroong iba pang mga reaksyon: isang binata na inanyayahan para sa isang pakikipanayam, nagpunta sa opisina, at doon lahat ay tumatakbo tulad ng dati at walang sinumang nagbabayad ng pansin sa kanya. Siya ay may labis-walang reaksyon. Siya ay tumawa. Ngumiti siya pabalik. Ang pambobomba na may mga tanong sa isang napakabilis na tulin, siya ay nakipaglaban din. Ang panayam ay naganap.
Ngunit ang kapaitan at pagkagalit pagkatapos ng mga panayam-panayam ay nananatiling - depende sa mga indibidwal na kakayahan upang makalimutan ang mga problema. Ito ay kakaiba para sa isang tao na matandaan ang anumang mabigat na sitwasyon, at pagkatapos ay isang preno sa kanyang pag-unlad: mayroong isang takot na magpatuloy, nawawalan ng pananampalataya sa kanyang sarili at sa kanyang mga kakayahan. Ang lahat ay nangyayari sa antas ng pag-iisip: narito ang taong naghanda para sa interbyu, inuulit niya ang kanyang pananalita, mayroon siyang plano ng pagkilos. Gayunpaman, nakakakuha siya ng isang sitwasyon na ganap na gumuho sa kanyang mga plano. Sa ilang bahagi ng utak, nangyayari ang biglaang mga reaksiyon ng preno. May isang kawalang-malay. Hindi sapat ang sagot niya, dahil ang mga sagot na inihanda ay hindi angkop. Pagkatapos ay dumating ang isang matinding paggulong ng damdamin: ako ay depreciated bilang isang tao. At ang nararapat na reaksyon: luha, sumara ang pinto. Ang mga taong nakakasira (at lahat ay may sariling reaksyon sa stress - mabagal, mabilis o karaniwang), sumumpa. Ang mga may mabilis na reaksyon, siyempre, ay maaaring manalo ng isang "labanan" sa mga rekrut o sa mga employer. Ngunit ang pinakamasamang resulta ng isang panayam sa stress ay ang pinsala na ginawa sa pagpapahalaga sa sarili, isang masakit na suntok sa pagpapahalaga sa sarili, at, bilang resulta, higit na kawalan ng seguridad, hindi lamang sa sariling propesyonalismo, kundi pati na rin sa mga personal na katangian.
Pagkasuklam at isang mapanganib na eksperimento
Bakit kailangan ito? Kaya maaaring masuri ng tagapag-empleyo ang mga aplikante para sa pagpapahintulot, paglaban sa stress, kakayahang mag-reaksyon o hindi upang tumugon sa isang partikular na sitwasyon, upang ipagtanggol ang kanilang opinyon. Ang gayong pakikipanayam ay dapat magpakita kung paano ang isang aplikante para sa isang posisyon ay tumugon sa kawalang paggalang sa sarili, sa mga personal na katanungan. Sa arsenal ng mga espesyalista sa pagrerekluta, bilang paraan ng paghahanap ng trabaho, maraming mga napaka-sopistikadong paraan upang masuri ang kakumpitensya. Mula sa pinaka-maselan - ang pagsubok ng oras, kapag ang aplikante ay napipilitang huli para sa pulong, kung saan siya ay naghihintay para sa isang "galit" opisyal ng tauhan, nanonood kung paano ang isang tao ay makakakuha ng sitwasyon - hanggang sa pinaka-marahas na tao na lumalabag sa personal na lugar. Tulad ng sinabi ni Igor Raisky, isang espesyalista sa HR, ang gayong mga interbyu ay nagpapakita kung gaano kabilis ang hinahanap ng isang tao para sa tamang sagot, nag-aayos ng impormasyon, alam kung ano ang nangyayari sa kanya, kung paano niya sinusuri ang sarili, kung kaya niyang makipaglaban, o agad na sumuko.
Ayon sa isa sa mga ahensyang recruitment, ngayon ay tungkol sa 15 porsiyento ng mga employer ang nag-aakala na ang interbyu sa stress ay epektibo, 10 ay tapat at hindi kasama sa interbyu, ayon sa sinasabi nila, "mga mocking question", yaong mga may kaugnayan sa pribadong buhay, 40-isaalang-alang ang diskarteng ito na hindi katanggap-tanggap. Gayunpaman, ang pangunahing problema ay na mayroon tayong mga espesyalista na handa sa propesyonal na magsagawa ng naturang mga panayam, at madalas sa mga kumpanya ay nalilito ang pagkasira ng mga sikolohiyang eksperimento. Sa mga walang karanasan na mga kamay, isang pakikipanayam sa stress ay lubhang mapanganib. Bilang karagdagan, ayon sa mga psychologist, ayon sa mga patakaran (at sa gayon ito ay ginagawa sa mundo), ang aplikante ay dapat magpapaalala tungkol sa kinabukasan ng panayam-stress bago ang pagsubok. Kahit na hindi namin ipaliwanag ang anumang bagay.
Ngayon, ang kakayahang suriin ang mga empleyado sa hinaharap para sa pagpapaubaya ay itinuro sa maraming mga kumpanya. Siyempre, sa pagbibigay ng babala sa isang tao tungkol sa eksperimento, mas mahirap makakuha ng tunay na larawan - namamahala siya upang magtipon at maghanda. At kapag nais ng aplikante na makakuha ng trabaho, maaari niyang i-play ang tamang reaksyon. Kahit na ang mga sikologo na inanyayahan para sa layuning ito ng mga tagapangasiwa ng kumpanya (hindi sila nakikilahok sa pakikipanayam, panoorin lamang ang reaksyon ng kandidato para sa post), laging alamin ang antas ng katapatan. Ngunit dapat malaman ng lahat kung ano ang ginagawa sa kanya. At, sa pagsasalita ng mga karapatang pantao, ang paulit-ulit pa ang babala. Ang aplikante ay hindi pa rin alam kung ano ang susuriin, ay tumutugon sa isang paraan na katangian ng kanyang sarili, at ang mga pagsasanay ay maaaring itayo upang ang kanyang mga reaksiyon ay kaagad.
Ang mga Spartans ng mga namumutla sa isang mabigat na sitwasyon, lumayo mula sa talampas, at ang mga blushed, kinuha sa mga mandirigma: mahalaga na ang mga tao ay hindi takot, at magsimula. Malinaw, para sa ilang mga propesyon ang stress test ay mabuti, kapaki-pakinabang at mahalaga. Maraming ganoong trabaho, kung saan ikaw, sa katunayan, ay hindi nabibilang sa iyong sarili. Ito ay isang boluntaryong pagpili, at maraming tao ang sumasang-ayon dito. Ang mga ito ay parehong psychologically at ethically handa na upang maging isang "mekanismo". Gayunpaman, naniniwala ang mga espesyalista sa HR at mga sikologo na mali ang pagsasagawa ng mga "tseke ng kuto" para sa mga aplikante ng bawat propesyon. Para sa mga espesyalista na may kaugnayan sa trabaho sa sektor ng serbisyo, ang pagsubok ng isang tao para sa pagpapaubaya ay ganap na tama, dahil ang isang tao ay dapat na makatugon ng sapat at tumugon sa mga provocations, pagsiklab ng galit, katalinuhan at iba pang mga negatibong phenomena. Kung ang aplikante ay magtrabaho sa serbisyo, pagkatapos ay sa interbyu maaari silang lumikha ng isang sitwasyon kapag siya ay scolded, akusado, criticized, gumagawa ng mga claim. At kung mayroon siyang reaksyon - ang mangmang mismo, lumabas dito, kung gayon, malinaw naman, hindi siya magkasya. Sa sektor ng serbisyo, napakahalaga na matukoy kung paano nakikitungo ang isang dalubhasa sa mga claim, upang pawiin ang galit mula sa mga kliyente.
Propesyonalismo o sakripisyo sa sarili?
Ngunit ang pakikipanayam ay ang unang hakbang sa kumpanya, at mahalaga para mabasa ng tao ang mga signal: kung paano sila kumilos sa akin, igagalang ba nila ang aking mga personal na hanggahan, o kailangan ko lang gawin ang ilang mga function? Kaya sumagot siya sa posibleng mga reaksyon sa interbyu sa stress: "Kung talagang gusto mong magtrabaho sa kumpanyang ito, at sa interbyu ay" nagulat ka "sa ganitong paraan, kung gayon ang reaksyong" sumisigaw-pinto ang pinto "ay tiyak na mali. Sapagkat agad mong nagpapakita: hindi ka sumunod. Hindi ka maaaring gumanti kung hindi - nangangahulugan ito na hindi ito ang iyong lugar. Kung inaasahan mong magtrabaho sa sektor ng serbisyo, dapat kang maging handa na madalas na lumabag ang iyong mga hangganan. Dahil ito ay mahalaga para sa mga tagapag-empleyo ng industriya na ito kung maaari mong pigilan ang mga personal na emosyon. Mayroon akong mag-aaral na nagsisilbi bilang tagapangalaga ng bahay para sa mga taong mayaman, at pag-aaral sa isang unibersidad, bagaman hindi sila sinabihan tungkol dito - sila ay pinatalsik. Kinuha nila ito nang maraming taon - wala silang sinuman sa gayong mga bahay, kaya ang isang batang babae limang araw sa isang linggo ay handa na magbigay sa kanyang sarili, bahagi ng kanyang buhay, upang mabawasan ang kanyang personal na mga hangganan para sa malaking pera. "
Gusto kong isipin ang ideya ni Inna nang iminungkahi niya na ang mga taong nakasanayan na sa katatagan ay sumasang-ayon sa mga ito: may mga taong nag-iisip tungkol sa kanilang sarili, ngunit may mga naghihintay sa kanila na pangalagaan ng kanilang mga superiors o estado. Sa isang kahulugan, ito ay isang bias ng responsibilidad, ngunit sila ay handa na upang magbenta at tanggapin ang anumang mga kondisyon.
Mayroon ding mga naghahanap ng trabaho para sa kaluluwa at natagpuan ito, sa kabila ng lahat ng mga pagsubok. Bilang resulta - at ang inaasahang tagumpay, at kasiyahan sa pananalapi, at ang pagkakataon para sa paglago ng karera, at pag-unawa sa sarili. Kaduda-duda na ang isang taong nakaranas ng tindi ng stress ng interbyu, ngunit "nakipaglaban" at nakakuha ng trabaho, maaaring makapagpahinga. Ang mga pwersa ay pinalakas, ang mga mapagkukunan ay itinuturo upang gumana nang produktibo kahit na sa isang panahong estado, ngunit ang lahat ay hahantong sa katotohanan na ang isang tao ay nagsimulang magkasakit. Ito ay sinusunod sa maraming mga kumpanya: para sa walang partikular na dahilan, na may temperatura ng 40, isang empleyado, pagkatapos ay isa pa, at, nang walang trangkaso, walang ARI. Ang organismo ay laging nagtatanggol sa sarili sa pamamagitan ng sakit - alinman sa pisikal, o saykiko. Bilang isang patakaran, ang mga tagapamahala ay may sakit, at karaniwan ay nasisiyahan sila sa kontrol ng stress mas madalas.
May isa pang tanong tungkol sa interbiyu ng stress: mapakikinabangan ba na magkaroon ng mga tao na hindi maubusan ng kahit ano, kahit stress, sa koponan? Ang pagkakaroon ng lakas ng loob upang protektahan ang iyong sarili ay mabuti. Ngunit ito ay mabuti para sa tao, hindi para sa employer. Ang mga nakaligtas sa pagkontrol ng stress, para sa may-ari ng kumpanya o nangungunang mga tagapamahala ay karibal. Bagama't malamang hindi mapagtanto ng pamamahala na natagpuan nito ang isang katunggali. Maaari kong bahagya isipin kung paano sila sumunod - sila ay walang hanggan mga kaaway, sila ay laging object, dahil pinabilis nila ang aktibidad ng kaisipan na kakaiba sa hypertimensional na uri ng pagkatao. Ang mga ito ay hinihimok ng uhaw para sa aktibidad, ang pagtugis ng mga emosyon, sila ay positibo at nakatuon sa kapalaran. Ang mga taong ito ay nahihirapang magtrabaho sa loob ng ibinigay na balangkas, patuloy nilang sinusubukang labagin ang mga ito, habang pinasisigla ang pangangailangan nito ".
Ang mga eksperto sa HR ay tumawag ng stress-interview na hindi ligtas, gayunpaman, sinasabi nila na mula noong nakaraang taon ay ginagamit pa sila sa ating bansa, at hindi ito matamis para sa mga aplikante ngayon. Nangangahulugan ito na ang mga naghahanap ng trabaho ay kailangang ihanda para sa katotohanan na sila ay susubukan para sa lakas. Paano upang braso at kung paano kumilos sa isang sitwasyon ng kontrol ng pagkapagod? Una, bilang payo ng psychologists, malinaw na sa sarili na ang mga tao na may stress-resistant ay alam kung paano pag-aralan ang sitwasyon at maghuhukay ng mga konklusyon: hindi, sasabihin mo lang ito, ngunit sa katunayan, siyempre, hindi mo iniisip ang tungkol sa akin sa ganoong paraan, at hindi ka interesado sa aking mga hangal na tanong. Ang sapat na pagpapahalaga sa sarili ay hindi inilalagay ang mga taong nasa posisyon ng pagpili - ako ba ay mabuti o masama? Dumating ako, hindi nila ako tinanggap - nangangahulugan ito na hindi ako magkasya, at hindi ito nagpapahiwatig ng aking hindi sapat na kaalaman o kasanayan. Ang aral-pagtutol ay nagmumula sa pagpasa ng isa at sa parehong sitwasyon, iyon ay, dapat gamitin ng isang naipon na karanasan. Kapag ang isang tao ay nakaranas at nakakaalam ng mga kahihinatnan, nakapagpapatibay siya.