Pangkalahatang tuntunin ng pag-uugali sa opisina

Ang komunikasyon sa pamamahala, kasamahan, kliyente, sapilitang pagganap ng tungkulin, pagtupad sa pang-araw-araw na gawain ay ang mga bahagi ng mga patakaran ng pag-uugali sa opisina. Pangkalahatang tuntunin ng pag-uugali sa opisina, natututo tayo mula sa publikasyong ito.

Ang pangunahing bagay sa pag-uugali ay ang kaunuran. At kung ang empleyado ay may kauntat sa oras at katumpakan, makakagawa siya ng trabaho sa isang mahigpit na tinukoy na oras. Ang mga katangian na ito ay ang mga pangunahing katangian ng isang tao, at ang isang tao ay maaaring mapagkakatiwalaan at maaaring umasa. Sa walang disenteng kumpanya ay hindi maaaring tiisin ang mga pagkaantala.

Ang ikalawang tuntunin ng pag-uugali ay pagsunod sa mga pamantayan ng korporasyon. Ang mga alituntunin ng pag-uugali ay nabaybay sa Corporate Book. Ang bawat empleyado ay kinakailangang kilalanin ang sarili sa dokumentong ito sa pagpasok sa lugar ng trabaho, upang mag-sign in consent na susundin niya ang mga iniresetang alituntuning ito. Ito ay kinakailangan upang mahigpit na obserbahan ang corporate at komersyal na mga lihim ng kumpanya. Kabilang dito ang anumang impormasyon tungkol sa kumpanya: teknolohikal, tauhan, pang-ekonomiyang pagganap ng korporasyong ito,

Ang ikatlong patakaran ay sundin ang dress code ng kumpanya. Sa anumang disenteng kompanya ay may mga pamantayan ng hitsura at naaayon ang lahat ng empleyado ng kumpanya ay dapat magmukhang iyon. Kabilang dito ang isang hairstyle, isang angkop na make-up, isang mahigpit na suit, at kailangan mong maging isang maayos na tao.

Ang mga empleyado na nakakaalam kung paano pamahalaan ang negosasyon sa negosyo, lumahok sa lahat ng corporate events, obserbahan ang etika at moderasyon sa mga sitwasyong ito, ay mga propesyonal sa kanilang negosyo.

Ang mga break at meryenda, maliban sa isang break ng tanghalian, ay isang tanda ng isang masamang tono. Dapat nating igalang ang iyong trabaho, mga pamantayan, regulasyon, kliyente, kasamahan at pamamahala nito. Tanging tulad ng isang empleyado ay maaaring magsagawa ng mga tungkulin ng husay.

Minsan mayroong mga sitwasyon kung kailan namin ganap na hindi alam kung paano kumilos sa trabaho. Sa paningin ng iba, dapat na turuan ang isa, at upang maiwasan ang paggawa ng mga pagkakamali, dapat alam ng opisyal na etiketa.

Pag-uugali ng serbisyo - pag-uugali sa trabaho
Nagsusumikap kami at ang mga kasamahan ay halos isang pamilya para sa amin, at ang trabaho ay ang aming pangalawang tahanan. At walang nakakagulat, huwag lamang kalimutan ang opisyal na tuntunin ng magandang asal. Matapos ang lahat, ang kanyang kaalaman ay mahalaga sa amin bilang aming mga kwalipikasyon. Mahalaga na huwag mawalan sa mga patakarang ito ng mahusay na panlasa.

Ano ang hindi naaangkop at naaangkop sa lugar ng trabaho
Kapag nagpunta ka sa paaralan, ang talaarawan ay nagsalita ng maraming tungkol sa mag-aaral, ngunit dito sa trabaho ang lugar ng trabaho ay magsasabi sa iyo ng maraming tungkol sa iyo. Kahit na sinabi sa iyo ang lahat na naramdaman mo sa bahay, hindi mo na kailangang magpatuloy.

Etiquette sa opisina
Maaari mong ilagay sa talahanayan ang isang larawan ng iyong mga paboritong pusa o pamilya. Ngunit sa screen ng monitor bilang isang background ang iyong paboritong artista na may isang hubad na katawan ay isang tahasang paghahanap. Huwag mag-hang ang mga burloloy ng lampara sa lampara, huwag ilagay ang iyong paboritong anting sa iyong mesa. Ano ang maaari mong isipin sa isang tao kung ang kanyang lugar ng trabaho ay mukhang isang lamesa sa kuwarto ng isang tinedyer.

Hitsura at opisyal na etiketa
Ang propesyonalismo ng isang empleyado ay maaaring mapapatunayan sa pamamagitan ng kanyang hitsura. Sa bawat institusyon o sa kompanya ay may mga patakaran, at kung ano ang tinanggap sa isang pribadong enterprise ay hindi angkop na magsuot sa paaralan. May mga tuntunin ng mabuting lasa - huwag ipagtanggol ang pusod, huwag magsuot ng mga bagay na may malalim na neckline o masikip na dresses, huwag magsuot ng miniskirts.

Ang lahat ng mga damit ay dapat na bakal at malinis, at ang tagapagsuot ay dapat magmukhang maganda at masarap na amoy, sa isang saradong maliit na silid ang amoy ng pabango ay magiging sanhi ng pagduduwal sa mga kasamahan.

Mga tuntunin ng serbisyo - mga piyesta opisyal at mga kaarawan
Hindi lahat ng kumpanya ay gumagawa ng mga pista opisyal. At kung hindi mo ito ginagawa sa trabaho, huwag tumayo sa iyong mga pinggan para sa iyong kaarawan. Mayroong isang pagnanais, maaari mong gamutin ang mga empleyado na may mga homemade na cookies o tsokolate. Sa mga dakilang pista opisyal maaari mong itapon. Upang gawin ito, kailangan mong sumang-ayon sa isang maliit na halaga na maaaring ibigay ng bawat empleyado, italaga ang taong namamahala, at siya ay bibili ng mga produkto. Kung wala kang cash sa iyo, hilingin sa isang kasamahan na magbayad para dito, ngunit huwag mag-antala sa pagbabalik ng utang.

Kung nagbabayad ka para sa isang tao, at hindi siya nagmadali upang ibalik ang utang, kailangan mong ipahiwatig sa kanya sa isang maselan na anyo, na naaalala tungkol sa nakaraang bakasyon. Ang Call of Duty ay hindi pinapayagan ang paghiram ng pera mula sa kanyang mga kasamahan.

Kumusta sa mga awtoridad
Ang pinakamahalagang tao sa opisina ay ang chef. At kung ang kumpanya ay may isang demokratikong prinsipyo ng komunikasyon, at ang lahat ay nagsasabing "ikaw", kailangan mo pa ring tratuhin ang iyong amo nang may paggalang. Kung lagi mong sinabi sa kanya "mo", ngunit sa isang business trip lumipat sa "mo", huwag sabihin sa kahit sino tungkol sa mga ito, patuloy na makipag-ugnay sa chef opisyal na.

Huwag maging pamilyar at magpanggap na siya ang iyong pinakamatalik na kaibigan. Kahit na makipag-usap ka sa kanya sa labas ng opisina, at ang iyong mga anak ay pupunta sa isang institusyon ng childcare, sa trabaho ay nananatili siyang lider.

Kahit na ikaw ay isang babae, dapat mong sabihin muna ang iyong amo "Magandang araw." Mayroong simpleng mga panuntunan sa art ng opisyal na etiketa. Ngunit sa tuwing, kung pagdudahan mo kung paano ka dapat kumilos, sundin ang iyong intuwisyon. Isipin kung ano ang iyong inaasahan mula sa iyong mga empleyado kung sila ang kanilang pinuno.

Mahalagang malaman kung paano magdamit para sa isang partido ng korporasyon, kung kumatok sa saradong kabinet ng ulo, na dapat munang ipakilala ang sarili o magbigay ng kamay para sa pag-iling. Sa lahat ng mga isyung ito maaari kang pumunta sa pagsasanay. Mapapabuti nito ang iyong propesyonal na antas, mapabuti ang iyong katayuan sa koponan at tulungan kang gawing mas madali ang mga bagong contact.

Huwag gawin sa opisina:

- Huwag makipag-usap tungkol sa iyong personal na buhay;

- Huwag makipag-usap sa iyong mobile phone, kung kailangan mong makipag-usap, lumayo sa ilang mga liblib na lugar. Sa trabaho, bawasan ang dami ng tawag, upang ang iba ay hindi makagambala at huwag mag-inis;

"Huwag humingi ng pera;

- Huwag mag-prank ang iyong sarili sa lugar ng trabaho, kung kailangan mong ayusin ang isang bagay sa make-up, pumunta sa banyo.

- Huwag kumain sa lugar ng trabaho, pumunta sa dining room o sa isang espesyal na itinalagang lugar para dito;

- Huwag magdala ng mga sandwich na may bawang at mga sibuyas upang gumana.

- Huwag mag-spray ng pabango o deodorant sa lugar ng trabaho, hindi lahat ng tao ay maaaring magkaroon ng amoy.

Ngayon natutunan mo kung anong karaniwang mga alituntunin ng pag-uugali ang umiiral sa iyong opisina. Sumunod sa mga patakarang ito, at pagkatapos ay magiging mas madali para sa iyo na makipag-usap sa mga kasamahan sa trabaho.